鍵屋えらび
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札幌市の鍵屋の頼み方と料金の目安

要点

札幌市で家の鍵をなくした・鍵が開かなくなったときの頼み方と、鍵屋に頼む前に確かめることをまとめました。合鍵を作れる店、鍵を落としたときの届け出先、料金トラブルの相談先は、公式の情報で確かめています（確認日 2026年11月12日）。

最初にすること

賃貸の家
鍵屋を呼ぶ前に、管理会社か大家に連絡してください。合鍵を持っていることや、鍵の交換に決まりがあることがあります。
持ち家
合鍵を持っている家族がいないか確かめてください。鍵屋に頼むときは、作業の前に料金の内訳と総額を電話で確かめます。
車
入っている自動車保険のロードサービスで、鍵開けを頼める場合があります（契約によって違います）。保険証券や保険会社のアプリで確かめてください。

鍵屋えらびは鍵屋ではありません。鍵開けの受付や業者の手配はしていません。このページは警察・札幌市の公式サイトではありません。届け出・相談は、それぞれの窓口へ直接お問い合わせください。

鍵屋の料金の目安

鍵屋の料金は、各社の公式サイトの表示では「〜円から」の書き方がほとんどで、出張費・基本料金・夜間の割増が別にかかる会社があります。頼む前に、作業の内容と総額を電話で確かめてください。

国民生活センターには、広告で「解錠で2,000円～」とあった業者に頼んだら、作業のあとに約10万円を請求された、という相談が寄せられています（国民生活センターの注意の呼びかけ（外部のサイトへ移動します））。

主な業者の料金表を比べる

頼む前に確かめること

  • 「○○円～」のようなインターネットの広告を、うのみにしない。作業の内容・時間帯・現場の様子で、広告の金額で頼めるとは限りません。
  • 出張料と、キャンセルしたときの金額も、頼む前に確かめる。
  • 料金や作業の内容に納得できないときは、その場では払わない。後日、納得した金額で払うつもりがあることを伝えます。
  • 見積もりのために呼んだ業者とその場で契約したときなどは、決まった期間なら契約をやめられるしくみ（クーリング・オフ）が使える場合があります。使えるかは場合によります。
  • 困ったら、消費者ホットライン「188」か、住んでいる市区町村の消費生活センターに相談する。

鍵開けの前に、身分証で住んでいる人かを確かめる業者があります。身分証が家の中にあるときは、どうすればよいかを電話で聞いてください。

出典: 【広告より高額！？】出張解錠サービスの料金トラブルに注意（国民生活センター、2024年11月19日）（外部のサイトへ移動します）

鍵屋に頼むとき

  • 賃貸の家なら、先に管理会社か大家に連絡してください。
  • 作業の前に、料金の内訳と総額を電話で確かめてください。
  • 鍵開けの前に、身分証で住んでいる人かを確かめる業者があります。

札幌市で合鍵を作れる店

公式の店舗ページに合鍵の作製が書いてある店は36店です。区ごとに、チェーン名・店名の五十音順で並べています（確認日 2026年11月13日）。

  • 合鍵の作製の可否・料金・時間は、店や鍵の種類によって違います。行く前に店舗ページか電話で確かめてください。
  • 防犯性の高い鍵（ディンプルキーなど）は、店では作れず、メーカーへの注文になることがあります。鍵に付いていたカードや鍵番号を確かめてください。

中央区

北区

東区

白石区

豊平区

南区

西区

厚別区

手稲区

清田区

鍵を落としたときの届け出先

落とし物は、最寄りの交番・警察署のどこでも届けられます。札幌市を受け持つ警察署は次のとおりです。

区ごとの受け持つ警察署
区受け持つ警察署
中央区中央警察署・西警察署・南警察署
北区北警察署
東区東警察署
白石区白石警察署
豊平区豊平警察署
南区南警察署
西区西警察署
厚別区厚別警察署
手稲区手稲警察署
清田区豊平警察署

  • 厚別警察署

    受け持ち
    札幌市の全域
    電話
    011-896-0110
    所在地
    〒004-0052 北海道札幌市厚別区厚別中央二条四丁目５番20号

  • 北警察署

    受け持ち
    札幌市の全域
    電話
    011-727-0110
    所在地
    〒001-0024 北海道札幌市北区北二十四条西八丁目２番20号

  • 白石警察署

    受け持ち
    札幌市の全域
    電話
    011-814-0110
    所在地
    〒003-0803 北海道札幌市白石区菊水三条五丁目４番２号

    白石警察署のページ（外部のサイトへ移動します）

  • 手稲警察署

    受け持ち
    札幌市の全域
    電話
    011-686-0110
    所在地
    〒006-0011 北海道札幌市手稲区富丘一条四丁目３番１号

  • 豊平警察署

    受け持ち
    札幌市の全域
    電話
    011-813-0110
    所在地
    〒062-0907 北海道札幌市豊平区豊平七条十三丁目１番15号

  • 東警察署

    受け持ち
    札幌市の全域
    電話
    011-704-0110
    所在地
    〒065-0016 北海道札幌市東区北十六条東一丁目３番15号

  • 中央警察署

    受け持ち
    中央区の内　西警察署及び南警察署の管轄区域を除く区域
    電話
    011-242-0110
    所在地
    〒060-0001 北海道札幌市中央区北一条西五丁目４番地

  • 西警察署

    受け持ち
    中央区の内　琴似川と旧円山町境界線の交差点から北三条本通り北側境界線までの旧円山町境界の西の区域、北三条本通り北側境界線から南十一条本通り南側境界線までの西20丁目以西の区域、旭ケ丘１～３丁目、界川１・２丁目以西の区域、円山西町、盤渓
    電話
    011-666-0110
    所在地
    〒063-0032 北海道札幌市西区西野二条五丁目３番60号

  • 南警察署

    受け持ち
    中央区の内　南大橋から西20丁目東側境界線の南の区域、西20丁目から23丁目までの南十一条本通り南側境界線の南の区域（旭ケ丘１～３丁目を除く）、旭ケ丘５・６丁目、伏見３丁目
    電話
    011-552-0110
    所在地
    〒064-0929 北海道札幌市中央区南二十九条西十一丁目１番１号

落とし物の届け出と検索の案内

届け出では、落とした日時と場所、鍵の特徴（本数・キーホルダーなど）を聞かれます。くわしくは上の案内をご覧ください。

料金トラブルの相談先

鍵屋の料金や作業の内容でトラブルになったときは、消費生活センターに相談できます。どこに電話すればよいか分からないときは、消費者ホットライン「188」にかけると、近くの窓口につながります。

出典: 国民生活センター『全国消費生活センター等一覧データ』（2026年8月31日現在）。確認日 2026年11月13日

札幌市の空き巣などの件数と防犯の補助金

空き巣などの件数（警察の公表）

北海道警察の公表資料（犯罪統計のページ（外部のサイトへ移動します））では、市区町村ごとの空き巣の件数は見つかりませんでした（確認日 2026年11月12日）。

個人向けの防犯の補助金

札幌市の公式サイトで、個人向けの防犯の補助金は見つかりませんでした（確認日 2026年11月13日。探した範囲: 札幌市の公式サイトの防犯・補助金のページ）。

出典と確認日

次の見直しは2027年4月の予定です。情報の誤りや変更に気づいたら、訂正・情報提供の窓口からお知らせください。

北海道のほかの市区町村

北海道の市区町村の一覧