神戸市の鍵屋の頼み方と料金の目安

鍵屋の料金の目安

鍵屋の料金は、各社の公式サイトの表示では「〜円から」の書き方がほとんどで、出張費・基本料金・夜間の割増が別にかかる会社があります。頼む前に、作業の内容と総額を電話で確かめてください。

国民生活センターには、広告で「解錠で2,000円～」とあった業者に頼んだら、作業のあとに約10万円を請求された、という相談が寄せられています（国民生活センターの注意の呼びかけ（外部のサイトへ移動します））。

主な業者の料金表を比べる

頼む前に確かめること

• 「○○円～」のようなインターネットの広告を、うのみにしない。作業の内容・時間帯・現場の様子で、広告の金額で頼めるとは限りません。
• 出張料と、キャンセルしたときの金額も、頼む前に確かめる。
• 料金や作業の内容に納得できないときは、その場では払わない。後日、納得した金額で払うつもりがあることを伝えます。
• 見積もりのために呼んだ業者とその場で契約したときなどは、決まった期間なら契約をやめられるしくみ（クーリング・オフ）が使える場合があります。使えるかは場合によります。
• 困ったら、消費者ホットライン「188」か、住んでいる市区町村の消費生活センターに相談する。

鍵開けの前に、身分証で住んでいる人かを確かめる業者があります。身分証が家の中にあるときは、どうすればよいかを電話で聞いてください。

出典: 【広告より高額！？】出張解錠サービスの料金トラブルに注意（国民生活センター、2024年11月19日）（外部のサイトへ移動します）

鍵屋に頼むとき

• 賃貸の家なら、先に管理会社か大家に連絡してください。
• 作業の前に、料金の内訳と総額を電話で確かめてください。
• 鍵開けの前に、身分証で住んでいる人かを確かめる業者があります。

神戸市で合鍵を作れる店

公式の店舗ページに合鍵の作製が書いてある店は25店です。区ごとに、チェーン名・店名の五十音順で並べています（確認日 2026年11月13日）。

• 合鍵の作製の可否・料金・時間は、店や鍵の種類によって違います。行く前に店舗ページか電話で確かめてください。
• 防犯性の高い鍵（ディンプルキーなど）は、店では作れず、メーカーへの注文になることがあります。鍵に付いていたカードや鍵番号を確かめてください。

• 東灘区（4）
• 灘区（1）
• 兵庫区（3）
• 須磨区（1）
• 垂水区（4）
• 北区（4）
• 中央区（4）
• 西区（4）

鍵を落としたときの届け出先

落とし物は、最寄りの交番・警察署のどこでも届けられます。神戸市を受け持つ警察署は次のとおりです。

• 神戸西警察署

  受け持ち

  神戸市の全域

  電話

  078-992-0110

  所在地

  〒651-2273 兵庫県神戸市西区糀台五丁目12番地の２

  神戸西警察署のページ（外部のサイトへ移動します）

• 有馬警察署

  受け持ち

  北区の内　有馬町、山田町の一部、大池見山台、有野町、有野中町１～４丁目、唐櫃六甲台、菖蒲が丘１～３丁目、西山１・２丁目、藤原台北町１～７丁目、藤原台中町１～８丁目、藤原台南町１～５丁目、東有野台１～５丁目、唐櫃台１～４丁目、西大池１・２丁目、東大池１～３丁目、有野台１～９丁目、八多町、京地１～４丁目、大沢町、道場町、長尾町、赤松台１・２丁目、上津台１～９丁目、鹿の子台北町１～８丁目、鹿の子台南町１～６丁目、淡河町

  電話

  078-981-0110

  所在地

  〒651-1301 兵庫県神戸市北区藤原台北町六丁目18番１号

  有馬警察署のページ（外部のサイトへ移動します）

• 生田警察署

  受け持ち

  中央区の内　葺合警察署及び神戸水上警察署の管轄区域を除く区域

  電話

  078-333-0110

  所在地

  〒650-0004 兵庫県神戸市中央区中山手通二丁目２番25号

  生田警察署のページ（外部のサイトへ移動します）

• 神戸北警察署

  受け持ち

  北区の内　有馬警察署の管轄区域を除く区域

  電話

  078-594-0110

  所在地

  〒651-1142 兵庫県神戸市北区甲栄台三丁目６番１号

  神戸北警察署のページ（外部のサイトへ移動します）

• 神戸水上警察署

  受け持ち

  中央区の内　磯上通１丁目の一部、小野浜町、海岸通１～６丁目の各一部、神戸空港、新港町、波止場町、浜辺通１～６丁目・弁天町の各一部、港島１～９丁目、港島中町１～８丁目、港島南町１～７丁目

  電話

  078-306-0110

  所在地

  〒650-0045 兵庫県神戸市中央区港島三丁目１番

  神戸水上警察署のページ（外部のサイトへ移動します）

• 須磨警察署

  受け持ち

  須磨区の内　神戸水上警察署の管轄区域を除く区域

  電話

  078-731-0110

  所在地

  〒654-0026 兵庫県神戸市須磨区大池町五丁目１番30号

  須磨警察署のページ（外部のサイトへ移動します）

• 垂水警察署

  受け持ち

  垂水区の内　神戸水上警察署の管轄区域を除く区域

  電話

  078-781-0110

  所在地

  〒655-0006 兵庫県神戸市垂水区本多聞三丁目12番１号

  垂水警察署のページ（外部のサイトへ移動します）

• 長田警察署

  受け持ち

  長田区の内　神戸水上警察署の管轄区域を除く区域

  電話

  078-578-0110

  所在地

  〒653-0016 兵庫県神戸市長田区北町三丁目４番地９

  長田警察署のページ（外部のサイトへ移動します）

• 灘警察署

  受け持ち

  灘区の内　神戸水上警察署の管轄区域を除く区域

  電話

  078-802-0110

  所在地

  〒657-0831 兵庫県神戸市灘区水道筋一丁目24番地の８

  灘警察署のページ（外部のサイトへ移動します）

• 東灘警察署

  受け持ち

  東灘区の内　神戸水上警察署の管轄区域を除く区域

  電話

  078-854-0110

  所在地

  〒658-0054 兵庫県神戸市東灘区御影中町二丁目３番２号

  東灘警察署のページ（外部のサイトへ移動します）

• 兵庫警察署

  受け持ち

  兵庫区の内　神戸水上警察署の管轄区域を除く区域

  電話

  078-577-0110

  所在地

  〒652-0047 兵庫県神戸市兵庫区下沢通三丁目１番28号

  兵庫警察署のページ（外部のサイトへ移動します）

• 葺合警察署

  受け持ち

  中央区の内　旭通１～５丁目、吾妻通１～６丁目、生田町１～４丁目、磯上通１～８丁目（神戸水上警察署の管轄区域を除く。）、磯辺通１～４丁目、小野柄通１～８丁目、籠池通１～７丁目、加納町１丁目の一部、上筒井通１～７丁目、神若通１～７丁目、北本町通１～６丁目、国香通１～７丁目、雲井通１～８丁目、熊内町１～９丁目、熊内橋通１～７丁目、御幸通１～８丁目、琴ノ緒町１～５丁目、坂口通１～７丁目、三宮町１丁目の一部　東雲通１～６丁目、神仙寺通１～４丁目、大日通１～７丁目、筒井町１～３丁目、中尾町、中島通１～５丁目、二宮町１～４丁目、布引町１～４丁目、野崎通１～７丁目、旗塚通１～７丁目、八幡通１～４丁目、浜辺通１～６丁目（神戸水上警察署の管轄区域を除く。）、日暮通１～６丁目、葺合町、真砂通１・２丁目、南本町通１～６丁目、宮本通１～７丁目、八雲通１～６丁目、若菜通１～６丁目、脇浜海岸通、脇浜海岸通１～４丁目、脇浜町１～３丁目、割塚通１～７丁目

  電話

  078-231-0110

  所在地

  〒651-0076 兵庫県神戸市中央区吾妻通五丁目１番２号

  葺合警察署のページ（外部のサイトへ移動します）

落とし物の届け出と検索の案内

• 兵庫県警察の落とし物の案内（外部のサイトへ移動します）
• 警察に届いた落とし物の検索（警察庁）（外部のサイトへ移動します）
• 落とし物の届け出と検索の案内（警察庁）（外部のサイトへ移動します）

届け出では、落とした日時と場所、鍵の特徴（本数・キーホルダーなど）を聞かれます。くわしくは上の案内をご覧ください。

料金トラブルの相談先

鍵屋の料金や作業の内容でトラブルになったときは、消費生活センターに相談できます。どこに電話すればよいか分からないときは、消費者ホットライン「188」にかけると、近くの窓口につながります。

• 神戸市消費生活センター（神戸市の住民が使える窓口）

  電話

  078-371-1221

  受付時間

  月〜金 9:00〜17:00（土・日は休み）

  そのほか

  来訪相談の受付は、16:30まで。祝日、年末年始は除く。来訪相談は事前に予約が必要です。相談内容を伺わずに来訪日時のみの予約はできません。まずはお電話にてご相談ください。

  所在地

  神戸市中央区橘通３−４−１

  神戸市消費生活センターのページ（外部のサイトへ移動します）

• 兵庫県立消費生活総合センター（兵庫県の窓口）

  電話

  078-303-0999

  受付時間

  月〜金 9:00〜16:30（土・日は休み）

  そのほか

  祝日、年末年始は除く

  所在地

  神戸市中央区港島中町４−２

出典: 国民生活センター『全国消費生活センター等一覧データ』（2026年8月31日現在）。確認日 2026年11月13日

神戸市の空き巣などの件数と防犯の補助金

空き巣などの件数（警察の公表）

兵庫県警察の公表では、神戸市の件数は次のとおりです。

• 空き巣（留守の家に入る） 69件（令和7年 1〜12月（令和7年中））
• 忍込み（寝ている間に入る） 14件（令和7年 1〜12月（令和7年中））

数え方（罪種・単位）は都道府県警によって違うため、ほかの都道府県の市区町村とは比べられません。侵入窃盗・侵入盗には、店や事務所の被害も入ります。

出典: 兵庫県警察『地域の犯罪情勢（市区町別刑法犯認知状況）』（令和7年中）（公表のページ（外部のサイトへ移動します））。確認日 2026年11月13日

個人向けの防犯の補助金

神戸市の公式サイトで、個人向けの防犯の補助金は見つかりませんでした（確認日 2026年11月13日。探した範囲: 神戸市の公式サイトの防犯・補助金のページ）。

出典と確認日

• 受け持つ警察署: 出典: 警察庁『全国警察施設名称位置等』（2026年4月1日現在）を加工して作成（外部のサイトへ移動します）（確認日 2026年11月13日）
• 落とし物の案内: 「兵庫県警察 落とし物」（兵庫県警察）（外部のサイトへ移動します）（確認日 2026年11月13日）
• 消費生活センター: 出典: 国民生活センター『全国消費生活センター等一覧データ』（2026年8月31日現在）（外部のサイトへ移動します）（確認日 2026年11月13日）
• 合鍵を作れる店: 各チェーンの公式の店舗ページ（店ごとにリンク）（確認日 2026年11月13日）
• 空き巣などの件数: 出典: 兵庫県警察『地域の犯罪情勢（市区町別刑法犯認知状況）』（令和7年中）（外部のサイトへ移動します）（確認日 2026年11月13日）
• 料金トラブルの助言: 国民生活センター「【広告より高額！？】出張解錠サービスの料金トラブルに注意」（2024年11月19日）（外部のサイトへ移動します）

次の見直しは2027年4月の予定です。情報の誤りや変更に気づいたら、訂正・情報提供の窓口からお知らせください。

兵庫県のほかの市区町村

• 姫路市
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