高知市の鍵屋の頼み方と料金の目安
要点
高知市で家の鍵をなくした・鍵が開かなくなったときの頼み方と、鍵屋に頼む前に確かめることをまとめました。合鍵を作れる店、鍵を落としたときの届け出先、料金トラブルの相談先は、公式の情報で確かめています（確認日 2026年11月12日）。
最初にすること
- 賃貸の家
- 鍵屋を呼ぶ前に、管理会社か大家に連絡してください。合鍵を持っていることや、鍵の交換に決まりがあることがあります。
- 持ち家
- 合鍵を持っている家族がいないか確かめてください。鍵屋に頼むときは、作業の前に料金の内訳と総額を電話で確かめます。
- 車
- 入っている自動車保険のロードサービスで、鍵開けを頼める場合があります（契約によって違います）。保険証券や保険会社のアプリで確かめてください。
鍵屋えらびは鍵屋ではありません。鍵開けの受付や業者の手配はしていません。このページは警察・高知市の公式サイトではありません。届け出・相談は、それぞれの窓口へ直接お問い合わせください。
鍵屋の料金の目安
鍵屋の料金は、各社の公式サイトの表示では「〜円から」の書き方がほとんどで、出張費・基本料金・夜間の割増が別にかかる会社があります。頼む前に、作業の内容と総額を電話で確かめてください。
国民生活センターには、広告で「解錠で2,000円～」とあった業者に頼んだら、作業のあとに約10万円を請求された、という相談が寄せられています（国民生活センターの注意の呼びかけ（外部のサイトへ移動します））。
頼む前に確かめること
- 「○○円～」のようなインターネットの広告を、うのみにしない。作業の内容・時間帯・現場の様子で、広告の金額で頼めるとは限りません。
- 出張料と、キャンセルしたときの金額も、頼む前に確かめる。
- 料金や作業の内容に納得できないときは、その場では払わない。後日、納得した金額で払うつもりがあることを伝えます。
- 見積もりのために呼んだ業者とその場で契約したときなどは、決まった期間なら契約をやめられるしくみ（クーリング・オフ）が使える場合があります。使えるかは場合によります。
- 困ったら、消費者ホットライン「188」か、住んでいる市区町村の消費生活センターに相談する。
鍵開けの前に、身分証で住んでいる人かを確かめる業者があります。身分証が家の中にあるときは、どうすればよいかを電話で聞いてください。
出典: 【広告より高額！？】出張解錠サービスの料金トラブルに注意（国民生活センター、2024年11月19日）（外部のサイトへ移動します）
鍵屋に頼むとき
- 賃貸の家なら、先に管理会社か大家に連絡してください。
- 作業の前に、料金の内訳と総額を電話で確かめてください。
- 鍵開けの前に、身分証で住んでいる人かを確かめる業者があります。
高知市で合鍵を作れる店
公式の店舗ページに合鍵の作製が書いてある店は3店です（チェーン名・店名の五十音順。確認日 2026年11月13日）。
- 合鍵の作製の可否・料金・時間は、店や鍵の種類によって違います。行く前に店舗ページか電話で確かめてください。
- 防犯性の高い鍵（ディンプルキーなど）は、店では作れず、メーカーへの注文になることがあります。鍵に付いていたカードや鍵番号を確かめてください。
高知県高知市北本町二丁目８番１６号
高知県高知市北御座4番6号
高知県高知市帯屋町1-6-1 高知大丸店 本館1F
鍵を落としたときの届け出先
落とし物は、最寄りの交番・警察署のどこでも届けられます。高知市を受け持つ警察署は次のとおりです。
高知警察署
- 受け持ち
- 高知市の内 鏡大河内、鏡小浜、鏡大利、鏡今井、鏡草峰、鏡白岩、鏡狩山、鏡吉原、鏡的渕、鏡去坂、鏡竹奈路、鏡敷ノ山、鏡柿ノ又、鏡横矢、鏡増原、鏡葛山、鏡梅ノ木、鏡小山、鏡川の右岸側の区域又は浦戸湾以西の区域以外の区域（高知東警察署の管轄区域を除く。）
- 電話
- 088-822-0110
- 所在地
- 〒780-0056 高知県高知市北本町一丁目10番12号
高知東警察署
- 受け持ち
- 高知市の内 土佐山菖蒲、土佐山西川、土佐山梶谷、土佐山、土佐山高川、土佐山桑尾、土佐山都網、土佐山弘瀬、土佐山東川、土佐山中切、布師田、一宮、薊野、重倉、久礼野、薊野西町一～三丁目、薊野北町一～四丁目、薊野東町、薊野中町、薊野南町、一宮西町一～四丁目、一宮しなね一・二丁目、一宮南町一・二丁目、一宮中町一～三丁目、一宮東町一～五丁目、一宮徳谷、国分川の左岸側の区域又は浦戸湾以東の区域
- 電話
- 088-866-0110
- 所在地
- 〒781-8588 高知県高知市大津乙807番地１
高知南警察署
- 受け持ち
- 高知市の内 鏡川の右岸側の区域又は浦戸湾以西の区域（高知警察署・高知東警察署の管轄区域を除く。）
- 電話
- 088-834-0110
- 所在地
- 〒781-8010 高知県高知市桟橋通四丁目15番11号
落とし物の届け出と検索の案内
届け出では、落とした日時と場所、鍵の特徴（本数・キーホルダーなど）を聞かれます。くわしくは上の案内をご覧ください。
料金トラブルの相談先
鍵屋の料金や作業の内容でトラブルになったときは、消費生活センターに相談できます。どこに電話すればよいか分からないときは、消費者ホットライン「188」にかけると、近くの窓口につながります。
高知市消費生活センター（高知市の住民が使える窓口）
- 電話
- 088-823-9433
- 受付時間
- 月〜金 9:00〜16:00、土 9:00〜16:00（12:00〜13:00は休み）（日は休み）
- そのほか
- 祝日、年末年始は除く
- 所在地
- 高知市本町５−１−４５
高知県立消費生活センター（高知県の窓口）
- 電話
- 088-824-0999
- 受付時間
- 月〜金 9:00〜16:45、日 9:00〜16:45（土は休み）
- そのほか
- インターネット相談は受付のみ、回答は電話で行います。祝日、年末年始は除く
- 所在地
- 高知市旭町３−１１５
出典: 国民生活センター『全国消費生活センター等一覧データ』（2026年8月31日現在）。確認日 2026年11月13日
高知市の空き巣などの件数と防犯の補助金
空き巣などの件数（警察の公表）
高知県警察の公表資料（犯罪統計のページ（外部のサイトへ移動します））では、市区町村ごとの空き巣の件数は見つかりませんでした（確認日 2026年11月12日）。
個人向けの防犯の補助金
高知市防犯対策強化物品購入費補助金（外部のサイトへ移動します）
- 受付
- 令和8年度の制度。受付中（予算に達すると終わります）
- 対象の機器
- 防犯カメラ・録画機能付きインターホン
- 補助の額
- 費用の2分の1、上限10,000円
- 受付期間
- ## 受付期間
- 申し込み
- 郵送・窓口
くわしい条件は、高知市の制度のページで確かめてください（確認日 2026年11月13日）。
出典と確認日
- 受け持つ警察署: 出典: 警察庁『全国警察施設名称位置等』（2026年4月1日現在）を加工して作成（外部のサイトへ移動します）（確認日 2026年11月13日）
- 落とし物の案内: 「落とし物 | 高知県警察ホームページ「こうちのまもり」」（高知県警察）（外部のサイトへ移動します）（確認日 2026年11月13日）
- 消費生活センター: 出典: 国民生活センター『全国消費生活センター等一覧データ』（2026年8月31日現在）（外部のサイトへ移動します）（確認日 2026年11月13日）
- 合鍵を作れる店: 各チェーンの公式の店舗ページ（店ごとにリンク）（確認日 2026年11月13日）
- 防犯の補助金: 高知市「【令和8年度】録画機能付きインターホン等購入費用の補助について - 高知市ホームページ（くらし・交通安全課）」（外部のサイトへ移動します）（確認日 2026年11月13日）
- 料金トラブルの助言: 国民生活センター「【広告より高額！？】出張解錠サービスの料金トラブルに注意」（2024年11月19日）（外部のサイトへ移動します）
次の見直しは2027年4月の予定です。情報の誤りや変更に気づいたら、訂正・情報提供の窓口からお知らせください。