鍵屋えらび
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川口市の鍵屋の頼み方と料金の目安

要点

川口市で家の鍵をなくした・鍵が開かなくなったときの頼み方と、鍵屋に頼む前に確かめることをまとめました。合鍵を作れる店、鍵を落としたときの届け出先、料金トラブルの相談先は、公式の情報で確かめています（確認日 2026年11月13日）。

最初にすること

賃貸の家
鍵屋を呼ぶ前に、管理会社か大家に連絡してください。合鍵を持っていることや、鍵の交換に決まりがあることがあります。
持ち家
合鍵を持っている家族がいないか確かめてください。鍵屋に頼むときは、作業の前に料金の内訳と総額を電話で確かめます。
車
入っている自動車保険のロードサービスで、鍵開けを頼める場合があります（契約によって違います）。保険証券や保険会社のアプリで確かめてください。

鍵屋えらびは鍵屋ではありません。鍵開けの受付や業者の手配はしていません。このページは警察・川口市の公式サイトではありません。届け出・相談は、それぞれの窓口へ直接お問い合わせください。

鍵屋の料金の目安

鍵屋の料金は、各社の公式サイトの表示では「〜円から」の書き方がほとんどで、出張費・基本料金・夜間の割増が別にかかる会社があります。頼む前に、作業の内容と総額を電話で確かめてください。

国民生活センターには、広告で「解錠で2,000円～」とあった業者に頼んだら、作業のあとに約10万円を請求された、という相談が寄せられています（国民生活センターの注意の呼びかけ（外部のサイトへ移動します））。

主な業者の料金表を比べる

頼む前に確かめること

  • 「○○円～」のようなインターネットの広告を、うのみにしない。作業の内容・時間帯・現場の様子で、広告の金額で頼めるとは限りません。
  • 出張料と、キャンセルしたときの金額も、頼む前に確かめる。
  • 料金や作業の内容に納得できないときは、その場では払わない。後日、納得した金額で払うつもりがあることを伝えます。
  • 見積もりのために呼んだ業者とその場で契約したときなどは、決まった期間なら契約をやめられるしくみ（クーリング・オフ）が使える場合があります。使えるかは場合によります。
  • 困ったら、消費者ホットライン「188」か、住んでいる市区町村の消費生活センターに相談する。

鍵開けの前に、身分証で住んでいる人かを確かめる業者があります。身分証が家の中にあるときは、どうすればよいかを電話で聞いてください。

出典: 【広告より高額！？】出張解錠サービスの料金トラブルに注意（国民生活センター、2024年11月19日）（外部のサイトへ移動します）

鍵屋に頼むとき

  • 賃貸の家なら、先に管理会社か大家に連絡してください。
  • 作業の前に、料金の内訳と総額を電話で確かめてください。
  • 鍵開けの前に、身分証で住んでいる人かを確かめる業者があります。

川口市で合鍵を作れる店

公式の店舗ページに合鍵の作製が書いてある店は4店です（チェーン名・店名の五十音順。確認日 2026年11月13日）。

  • 合鍵の作製の可否・料金・時間は、店や鍵の種類によって違います。行く前に店舗ページか電話で確かめてください。
  • 防犯性の高い鍵（ディンプルキーなど）は、店では作れず、メーカーへの注文になることがあります。鍵に付いていたカードや鍵番号を確かめてください。

鍵を落としたときの届け出先

落とし物は、最寄りの交番・警察署のどこでも届けられます。川口市を受け持つ警察署は次のとおりです。

  • 川口警察署

    受け持ち
    川口市の内　本町１～４丁目、栄町１～３丁目、幸町１～３丁目、金山町、舟戸町、川口１～６丁目、飯塚１～４丁目、西川口１～６丁目、仲町、飯原町、原町、宮町、南町１・２丁目、緑町、荒川町、並木元町、並木１～４丁目、青木１～５丁目、中青木１～５丁目、西青木１～５丁目、上青木１～６丁目、上青木西１～５丁目、上青木町４丁目、前上町、前川１～４丁目、南前川１・２丁目、前川町３・４丁目、本前川１～３丁目、朝日１～６丁目、末広１～３丁目、新井町、元郷１～６丁目、弥平１～４丁目、東領家１～５丁目、領家１～５丁目、河原町、在家町、柳崎１～５丁目、北園町、柳根町、芝中田１・２丁目、芝新町、芝宮根町、芝高木１・２丁目、芝東町、芝１～５丁目、芝樋ノ爪１・２丁目、芝下１～３丁目、芝富士１・２丁目、芝園町、大字芝、芝西１・２丁目、芝塚原１・２丁目、大字伊刈、大字小谷場、大字安行領根岸（芝川左岸地域を除く。）
    電話
    048-253-0110
    所在地
    〒332-0035 埼玉県川口市西青木三丁目２番４号

    川口警察署のページ（外部のサイトへ移動します）

  • 武南警察署

    受け持ち
    川口市の内　大字安行領根岸（芝川左岸地域に限る。）、大字安行領在家、大字道合、大字神戸、大字木曽呂、大字東内野、大字源左衛門新田、大字石神、大字赤芝新田、大字西新井宿、大字新井宿、大字赤山、大字赤井、赤井１～４丁目、大字東本郷、東本郷１・２丁目、本蓮１～４丁目、大字蓮沼、江戸袋１・２丁目、江戸１～３丁目、大字前野宿、大字東貝塚、大字大竹、大字峯、大字新堀、新堀町、大字榛松、榛松１～３丁目、大字安行、大字安行吉岡、大字安行藤八、大字安行吉蔵、大字安行北谷、大字安行小山、大字安行西立野、大字安行原、大字安行領家、安行出羽１～５丁目、大字安行慈林、大字戸塚、東川口１～６丁目、戸塚１～６丁目、戸塚東１～４丁目、戸塚鋏町、戸塚境町、戸塚南１～５丁目、大字藤兵衛新田、大字行衛、北原台１～３丁目、大字差間、差間１～３丁目、大字西立野、大字長蔵新田、長蔵１～３丁目、大字久左衛門新田 、坂下町１～４丁目、桜町１～６丁目、大字里、大字辻、鳩ヶ谷本町１～４丁目、大字前田、大字三ツ和、鳩ヶ谷緑町１・２丁目、南鳩ヶ谷１～８丁目、八幡木１～３丁目、三ツ和１～３丁目
    電話
    048-286-0110
    所在地
    〒334-0004 埼玉県川口市大字辻1010番地の２

    武南警察署のページ（外部のサイトへ移動します）

落とし物の届け出と検索の案内

届け出では、落とした日時と場所、鍵の特徴（本数・キーホルダーなど）を聞かれます。くわしくは上の案内をご覧ください。

料金トラブルの相談先

鍵屋の料金や作業の内容でトラブルになったときは、消費生活センターに相談できます。どこに電話すればよいか分からないときは、消費者ホットライン「188」にかけると、近くの窓口につながります。

  • 川口市消費生活センター（川口市の住民が使える窓口）

    電話
    048-258-1241
    受付時間
    月〜金 9:30〜16:00（12:00〜13:00は休み）（土・日は休み）
    そのほか
    祝日、年末年始は除く
    所在地
    川口市青木２−１−１

  • 埼玉県消費生活支援センター（埼玉県の窓口）

    電話
    048-261-0999
    受付時間
    月〜土 9:00〜16:00（日は休み）
    そのほか
    日曜、祝日、年末年始は除く
    所在地
    川口市上青木３−１２−１８

出典: 国民生活センター『全国消費生活センター等一覧データ』（2026年8月31日現在）。確認日 2026年11月13日

川口市の空き巣などの件数と防犯の補助金

空き巣などの件数（警察の公表）

埼玉県警察の公表では、川口市の件数は次のとおりです。

  • 空き巣（留守の家に入る） 46件（令和7年 1〜12月・確定値）
  • 忍込み（寝ている間に入る） 36件（令和7年 1〜12月・確定値）
  • 居空き（家にいる間に入る） 0件（令和7年 1〜12月・確定値）

数え方（罪種・単位）は都道府県警によって違うため、ほかの都道府県の市区町村とは比べられません。侵入窃盗・侵入盗には、店や事務所の被害も入ります。

出典: 埼玉県警察『刑法犯認知件数（令和７年・確定値）市町村別』（公表のページ（外部のサイトへ移動します））。確認日 2026年11月13日

個人向けの防犯の補助金

川口市の公式サイトには「個人宅への助成はございません」と書かれています（川口市のページ（外部のサイトへ移動します）。確認日 2026年11月13日）。

変更の予定

  • 2027年3月1日から: 川口市に川口北警察署を新たに置き、川口警察署と武南警察署の受け持ちの範囲が変わる（埼玉県条例第42号、令和8年10月23日公布の要旨。施行期日 令和9年3月1日）（出典（外部のサイトへ移動します））

出典と確認日

次の見直しは2027年4月の予定です。情報の誤りや変更に気づいたら、訂正・情報提供の窓口からお知らせください。

埼玉県のほかの市区町村

埼玉県の市区町村の一覧