さいたま市の鍵屋の頼み方と料金の目安

要点

さいたま市で家の鍵をなくした・鍵が開かなくなったときの頼み方と、鍵屋に頼む前に確かめることをまとめました。合鍵を作れる店、鍵を落としたときの届け出先、料金トラブルの相談先は、公式の情報で確かめています(確認日 2026年11月13日)。

最初にすること

賃貸の家
鍵屋を呼ぶ前に、管理会社か大家に連絡してください。合鍵を持っていることや、鍵の交換に決まりがあることがあります。
持ち家
合鍵を持っている家族がいないか確かめてください。鍵屋に頼むときは、作業の前に料金の内訳と総額を電話で確かめます。
車
入っている自動車保険のロードサービスで、鍵開けを頼める場合があります(契約によって違います)。保険証券や保険会社のアプリで確かめてください。

鍵屋えらびは鍵屋ではありません。鍵開けの受付や業者の手配はしていません。このページは警察・さいたま市の公式サイトではありません。届け出・相談は、それぞれの窓口へ直接お問い合わせください。

鍵屋の料金の目安

鍵屋の料金は、各社の公式サイトの表示では「〜円から」の書き方がほとんどで、出張費・基本料金・夜間の割増が別にかかる会社があります。頼む前に、作業の内容と総額を電話で確かめてください。

国民生活センターには、広告で「解錠で2,000円~」とあった業者に頼んだら、作業のあとに約10万円を請求された、という相談が寄せられています(国民生活センターの注意の呼びかけ(外部のサイトへ移動します))。

主な業者の料金表を比べる

頼む前に確かめること

  • 「○○円~」のようなインターネットの広告を、うのみにしない。作業の内容・時間帯・現場の様子で、広告の金額で頼めるとは限りません。
  • 出張料と、キャンセルしたときの金額も、頼む前に確かめる。
  • 料金や作業の内容に納得できないときは、その場では払わない。後日、納得した金額で払うつもりがあることを伝えます。
  • 見積もりのために呼んだ業者とその場で契約したときなどは、決まった期間なら契約をやめられるしくみ(クーリング・オフ)が使える場合があります。使えるかは場合によります。
  • 困ったら、消費者ホットライン「188」か、住んでいる市区町村の消費生活センターに相談する。

鍵開けの前に、身分証で住んでいる人かを確かめる業者があります。身分証が家の中にあるときは、どうすればよいかを電話で聞いてください。

出典: 【広告より高額!?】出張解錠サービスの料金トラブルに注意(国民生活センター、2024年11月19日)(外部のサイトへ移動します)

鍵屋に頼むとき

  • 賃貸の家なら、先に管理会社か大家に連絡してください。
  • 作業の前に、料金の内訳と総額を電話で確かめてください。
  • 鍵開けの前に、身分証で住んでいる人かを確かめる業者があります。

さいたま市で合鍵を作れる店

公式の店舗ページに合鍵の作製が書いてある店は15店です。区ごとに、チェーン名・店名の五十音順で並べています(確認日 2026年11月13日)。

  • 合鍵の作製の可否・料金・時間は、店や鍵の種類によって違います。行く前に店舗ページか電話で確かめてください。
  • 防犯性の高い鍵(ディンプルキーなど)は、店では作れず、メーカーへの注文になることがあります。鍵に付いていたカードや鍵番号を確かめてください。

北区

大宮区

見沼区

中央区

浦和区

緑区

岩槻区

鍵を落としたときの届け出先

落とし物は、最寄りの交番・警察署のどこでも届けられます。さいたま市を受け持つ警察署は次のとおりです。

区ごとの受け持つ警察署
区受け持つ警察署
西区大宮西警察署
北区大宮警察署
大宮区大宮警察署・大宮西警察署
見沼区大宮東警察署
中央区浦和西警察署・大宮警察署
桜区浦和西警察署
浦和区浦和警察署・浦和西警察署
南区浦和警察署
緑区浦和東警察署
岩槻区岩槻警察署
  • 岩槻警察署

    受け持ち
    さいたま市の全域
    電話
    048-757-0110
    所在地
    〒339-0061 埼玉県さいたま市岩槻区大字岩槻5106番地

    岩槻警察署のページ(外部のサイトへ移動します)

  • 浦和東警察署

    受け持ち
    さいたま市の全域
    電話
    048-712-0110
    所在地
    〒336-0926 埼玉県さいたま市緑区東浦和七丁目42番地1

    浦和東警察署のページ(外部のサイトへ移動します)

  • 大宮東警察署

    受け持ち
    さいたま市の全域
    電話
    048-682-0110
    所在地
    〒337-8501 埼玉県さいたま市見沼区大字風渡野35番地1

    大宮東警察署のページ(外部のサイトへ移動します)

  • 浦和警察署

    受け持ち
    さいたま市浦和区の内 大原1~5丁目、上木崎2~8丁目、木崎1~5丁目、岸町1~7丁目、北浦和1~5丁目、皇山町、駒場1・2丁目、神明1・2丁目、瀬ヶ崎1~5丁目、大東1~3丁目、高砂1~4丁目、常盤1~10丁目、仲町1~4丁目、針ヶ谷1~4丁目、東岸町、東高砂町、東仲町、前地1~3丁目、大字三崎、元町1~3丁目、本太1~5丁目、領家1~7丁目
    電話
    048-825-0110
    所在地
    〒330-0061 埼玉県さいたま市浦和区常盤四丁目11番21号

    浦和警察署のページ(外部のサイトへ移動します)

  • 浦和西警察署

    受け持ち
    さいたま市中央区の内 上峰1~4丁目、円阿弥1~7丁目、大戸1~6丁目、上落合1~9丁目、桜丘1・2丁目、大字下落合、下落合2~7丁目、新中里1~5丁目、鈴谷1~9丁目、八王子1~5丁目、本町西1~6丁目、本町東1~7丁目。さいたま市浦和区の内 上木崎1丁目
    電話
    048-854-0110
    所在地
    〒338-0014 埼玉県さいたま市中央区上峰三丁目4番1号

    浦和西警察署のページ(外部のサイトへ移動します)

  • 大宮警察署

    受け持ち
    さいたま市大宮区の内 東町1・2丁目、天沼町1・2丁目、大成町1~3丁目、大原6・7丁目、吉敷町1~4丁目、北袋町1・2丁目、桜木町1~4丁目、下町1~3丁目、寿能町1・2丁目、浅間町1・2丁目、大門町1~3丁目、高鼻町1~4丁目、土手町1~3丁目、仲町1~3丁目、錦町、堀の内町1~3丁目、宮町1~5丁目。さいたま市中央区の内 大字上落合、新都心
    電話
    048-650-0110
    所在地
    〒330-0835 埼玉県さいたま市大宮区北袋町一丁目197番地7

    大宮警察署のページ(外部のサイトへ移動します)

  • 大宮西警察署

    受け持ち
    さいたま市大宮区の内 上小町、櫛引町1丁目、三橋1~4丁目
    電話
    048-625-0110
    所在地
    〒331-0052 埼玉県さいたま市西区三橋六丁目645番地

    大宮西警察署のページ(外部のサイトへ移動します)

落とし物の届け出と検索の案内

届け出では、落とした日時と場所、鍵の特徴(本数・キーホルダーなど)を聞かれます。くわしくは上の案内をご覧ください。

料金トラブルの相談先

鍵屋の料金や作業の内容でトラブルになったときは、消費生活センターに相談できます。どこに電話すればよいか分からないときは、消費者ホットライン「188」にかけると、近くの窓口につながります。

  • さいたま市消費生活総合センター(さいたま市の住民が使える窓口)

    電話
    048-645-3421
    受付時間
    月〜土 9:00〜16:30、日 9:00〜16:00
    そのほか
    日曜は、電話相談のみ。祝日、年末年始は除く
    所在地
    さいたま市大宮区錦町682−2
  • さいたま市浦和消費生活センター(さいたま市の住民が使える窓口)

    電話
    048-871-0164
    受付時間
    月〜土 9:00〜16:30(日は休み)
    そのほか
    祝日、年末年始は除く
    所在地
    さいたま市浦和区東高砂町11−1
  • さいたま市岩槻消費生活センター(さいたま市の住民が使える窓口)

    電話
    048-749-6191
    受付時間
    月〜金 9:00〜16:30(12:00〜13:00は休み)(土・日は休み)
    そのほか
    祝日、年末年始は除く
    所在地
    さいたま市岩槻区本町3−2−5
  • 埼玉県消費生活支援センター(埼玉県の窓口)

    電話
    048-261-0999
    受付時間
    月〜土 9:00〜16:00(日は休み)
    そのほか
    日曜、祝日、年末年始は除く
    所在地
    川口市上青木3−12−18

出典: 国民生活センター『全国消費生活センター等一覧データ』(2026年8月31日現在)。確認日 2026年11月13日

さいたま市の空き巣などの件数と防犯の補助金

空き巣などの件数(警察の公表)

区ごとの件数(令和7年 1〜12月)
区空き巣忍込み居空き
西区11100
北区1440
大宮区760
見沼区25120
中央区900
桜区960
浦和区1320
南区1120
緑区1721
岩槻区11170

数え方(罪種・単位)は都道府県警によって違うため、ほかの都道府県の市区町村とは比べられません。侵入窃盗・侵入盗には、店や事務所の被害も入ります。

出典: 埼玉県警察『刑法犯認知件数(令和7年・確定値)市町村別』(公表のページ(外部のサイトへ移動します))。確認日 2026年11月13日

個人向けの防犯の補助金

さいたま市の公式サイトで、個人向けの防犯の補助金は見つかりませんでした(確認日 2026年11月13日。探した範囲: さいたま市の公式サイトの防犯・補助金のページ)。

出典と確認日

次の見直しは2027年4月の予定です。情報の誤りや変更に気づいたら、訂正・情報提供の窓口からお知らせください。

埼玉県のほかの市区町村

埼玉県の市区町村の一覧