文京区の鍵屋の頼み方と料金の目安
要点
文京区で家の鍵をなくした・鍵が開かなくなったときの頼み方と、鍵屋に頼む前に確かめることをまとめました。合鍵を作れる店、鍵を落としたときの届け出先、料金トラブルの相談先は、公式の情報で確かめています（確認日 2026年11月13日）。
最初にすること
- 賃貸の家
- 鍵屋を呼ぶ前に、管理会社か大家に連絡してください。合鍵を持っていることや、鍵の交換に決まりがあることがあります。
- 持ち家
- 合鍵を持っている家族がいないか確かめてください。鍵屋に頼むときは、作業の前に料金の内訳と総額を電話で確かめます。
- 車
- 入っている自動車保険のロードサービスで、鍵開けを頼める場合があります（契約によって違います）。保険証券や保険会社のアプリで確かめてください。
鍵屋えらびは鍵屋ではありません。鍵開けの受付や業者の手配はしていません。このページは警察・文京区の公式サイトではありません。届け出・相談は、それぞれの窓口へ直接お問い合わせください。
鍵屋の料金の目安
鍵屋の料金は、各社の公式サイトの表示では「〜円から」の書き方がほとんどで、出張費・基本料金・夜間の割増が別にかかる会社があります。頼む前に、作業の内容と総額を電話で確かめてください。
国民生活センターには、広告で「解錠で2,000円～」とあった業者に頼んだら、作業のあとに約10万円を請求された、という相談が寄せられています（国民生活センターの注意の呼びかけ（外部のサイトへ移動します））。
頼む前に確かめること
- 「○○円～」のようなインターネットの広告を、うのみにしない。作業の内容・時間帯・現場の様子で、広告の金額で頼めるとは限りません。
- 出張料と、キャンセルしたときの金額も、頼む前に確かめる。
- 料金や作業の内容に納得できないときは、その場では払わない。後日、納得した金額で払うつもりがあることを伝えます。
- 見積もりのために呼んだ業者とその場で契約したときなどは、決まった期間なら契約をやめられるしくみ（クーリング・オフ）が使える場合があります。使えるかは場合によります。
- 困ったら、消費者ホットライン「188」か、住んでいる市区町村の消費生活センターに相談する。
鍵開けの前に、身分証で住んでいる人かを確かめる業者があります。身分証が家の中にあるときは、どうすればよいかを電話で聞いてください。
出典: 【広告より高額！？】出張解錠サービスの料金トラブルに注意（国民生活センター、2024年11月19日）（外部のサイトへ移動します）
鍵屋に頼むとき
- 賃貸の家なら、先に管理会社か大家に連絡してください。
- 作業の前に、料金の内訳と総額を電話で確かめてください。
- 鍵開けの前に、身分証で住んでいる人かを確かめる業者があります。
文京区で合鍵を作れる店
公式の店舗ページに合鍵の作製が書いてある店は4店です（チェーン名・店名の五十音順。確認日 2026年11月13日）。
- 合鍵の作製の可否・料金・時間は、店や鍵の種類によって違います。行く前に店舗ページか電話で確かめてください。
- 防犯性の高い鍵（ディンプルキーなど）は、店では作れず、メーカーへの注文になることがあります。鍵に付いていたカードや鍵番号を確かめてください。
東京都文京区春日1-16-30講道館ビル1Ｆ
東京都文京区本駒込6-24-2 オレンジボックスビル 1F
東京都文京区関口1-4-6 プラネックス文京ビル 1F
東京都文京区根津1-16-13 朝日根津マンション 1F
鍵を落としたときの届け出先
落とし物は、最寄りの交番・警察署のどこでも届けられます。文京区を受け持つ警察署は次のとおりです。
大塚警察署
- 受け持ち
- 文京区の内 大塚１・２丁目、同３丁目（31～44番を除く）、同４丁目（1～4番の各一部を除く）、同５・６丁目、小石川５丁目（4番の一部、5・6番、7番の一部、18・19番）、小日向１～３丁目、同４丁目（1・2番、4・5番の各一部を除く）、春日２丁目（8・11番）、水道１丁目（3～10番）、同２丁目、関口１～３丁目、音羽１・２丁目、目白台１～３丁目
- 電話
- 03-3941-0110
- 所在地
- 〒112-0013 東京都文京区音羽二丁目12番26号
駒込警察署
- 受け持ち
- 文京区の内 本駒込１丁目、同２丁目（9番の一部、10・11番、28番の一部、29番を除く）、同３～５丁目、同６丁目（1～6番、7～12番の各一部、山手線以北を除く）、千駄木１～５丁目、向丘１丁目（7～15番）、同２丁目（11番の一部、12番、13番の一部、14～39番）
- 電話
- 03-3944-0110
- 所在地
- 〒113-0021 東京都文京区本駒込二丁目28番18号
巣鴨警察署
- 受け持ち
- 文京区の内 本駒込６丁目（山手線以北）
- 電話
- 03-3910-0110
- 所在地
- 〒170-0004 東京都豊島区北大塚一丁目15番15号
富坂警察署
- 受け持ち
- 文京区の内 本郷１丁目（33･34番､35番の一部）、同４丁目（15番の一部）、後楽１・２丁目、春日１丁目、同２丁目（8･11番を除く）、水道１丁目（3～10番までを除く）、小石川１～４丁目、同５丁目（4番の一部、5・6番、7番の一部、18・19番を除く）、小日向４丁目（1・2番、4・5番の一部）、大塚３丁目（31～44番）、同４丁目（1～4番の各一部）、白山１～５丁目、千石１～４丁目、本駒込２丁目（9番の一部、10・11番、28番の一部、29番）、同６丁目（1～6番、7～12番の各一部）
- 電話
- 03-3817-0110
- 所在地
- 〒112-0002 東京都文京区小石川二丁目14番２号
本富士警察署
- 受け持ち
- 文京区の内 湯島１～４丁目、本郷１丁目（33・34番、35番の一部を除く）、同２・３丁目、同４丁目（15番の一部を除く）、同５～７丁目、西片１・２丁目、弥生１・２丁目、根津１・２丁目、向丘１丁目（7～15番を除く）、同２丁目（11番の一部、12番、13番の一部、14～39番を除く）
- 電話
- 03-3818-0110
- 所在地
- 〒113-0033 東京都文京区本郷七丁目１番７号
落とし物の届け出と検索の案内
届け出では、落とした日時と場所、鍵の特徴（本数・キーホルダーなど）を聞かれます。くわしくは上の案内をご覧ください。
料金トラブルの相談先
鍵屋の料金や作業の内容でトラブルになったときは、消費生活センターに相談できます。どこに電話すればよいか分からないときは、消費者ホットライン「188」にかけると、近くの窓口につながります。
文京区消費生活センター（文京区の住民が使える窓口）
- 電話
- 03-5803-1106
- 受付時間
- 月〜金 9:30〜16:00（土・日は休み）
- そのほか
- 相談受付は、16:00まで。まずは、お電話でご相談ください。祝日、年末年始は除く
- 所在地
- 文京区春日１−１６−２１
東京都消費生活総合センター（東京都の窓口）
- 電話
- 03-3235-1155
- 受付時間
- 月〜土 9:00〜17:00（日は休み）
- そのほか
- 日曜、祝日、年末年始は除く。【高齢消費者見守りホットライン】03-3235-1334。相談受付時間は、上記と同じ
- 所在地
- 新宿区神楽河岸１−１
出典: 国民生活センター『全国消費生活センター等一覧データ』（2026年8月31日現在）。確認日 2026年11月13日
文京区の空き巣などの件数と防犯の補助金
空き巣などの件数（警察の公表）
警視庁の公表では、文京区の件数は次のとおりです。
- 空き巣（留守の家に入る） 3件（令和7年 1〜12月（年計）・暫定値）
- 忍込み（寝ている間に入る） 1件（令和7年 1〜12月（年計）・暫定値）
- 居空き（家にいる間に入る） 0件（令和7年 1〜12月（年計）・暫定値）
- 侵入窃盗計 26件（令和7年 1〜12月（年計）・暫定値）
数え方（罪種・単位）は都道府県警によって違うため、ほかの都道府県の市区町村とは比べられません。侵入窃盗・侵入盗には、店や事務所の被害も入ります。
出典: 警視庁『区市町村の町丁別、罪種別及び手口別認知件数』（令和7年）（公表のページ（外部のサイトへ移動します））。確認日 2026年11月13日
個人向けの防犯の補助金
- 受付
- 受付中
- 対象の機器
- 防犯カメラ・防犯フィルム・面格子・サムターン・人感センサー
- 補助の額
- 費用の4分の3、上限30,000円
- 受付期間
- 申請期間は、令和8年5月11日から令和9年3月5日までとなります。
- 申し込み
- 電子申請・窓口
くわしい条件は、文京区の制度のページで確かめてください（確認日 2026年11月13日）。
出典と確認日
- 受け持つ警察署: 出典: 警察庁『全国警察施設名称位置等』（2026年4月1日現在）を加工して作成（外部のサイトへ移動します）（確認日 2026年11月13日）
- 落とし物の案内: 「落とし物をした方 警視庁」（警視庁）（外部のサイトへ移動します）（確認日 2026年11月13日）
- 消費生活センター: 出典: 国民生活センター『全国消費生活センター等一覧データ』（2026年8月31日現在）（外部のサイトへ移動します）（確認日 2026年11月13日）
- 合鍵を作れる店: 各チェーンの公式の店舗ページ（店ごとにリンク）（確認日 2026年11月13日）
- 空き巣などの件数: 出典: 警視庁『区市町村の町丁別、罪種別及び手口別認知件数』（令和7年）（外部のサイトへ移動します）（確認日 2026年11月13日）
- 防犯の補助金: 文京区「防犯機器等購入補助事業 | 文京区」（外部のサイトへ移動します）（確認日 2026年11月13日）
- 料金トラブルの助言: 国民生活センター「【広告より高額！？】出張解錠サービスの料金トラブルに注意」（2024年11月19日）（外部のサイトへ移動します）
次の見直しは2027年4月の予定です。情報の誤りや変更に気づいたら、訂正・情報提供の窓口からお知らせください。