新宿区の鍵屋の頼み方と料金の目安
要点
新宿区で家の鍵をなくした・鍵が開かなくなったときの頼み方と、鍵屋に頼む前に確かめることをまとめました。合鍵を作れる店、鍵を落としたときの届け出先、料金トラブルの相談先は、公式の情報で確かめています（確認日 2026年11月13日）。
最初にすること
- 賃貸の家
- 鍵屋を呼ぶ前に、管理会社か大家に連絡してください。合鍵を持っていることや、鍵の交換に決まりがあることがあります。
- 持ち家
- 合鍵を持っている家族がいないか確かめてください。鍵屋に頼むときは、作業の前に料金の内訳と総額を電話で確かめます。
- 車
- 入っている自動車保険のロードサービスで、鍵開けを頼める場合があります（契約によって違います）。保険証券や保険会社のアプリで確かめてください。
鍵屋えらびは鍵屋ではありません。鍵開けの受付や業者の手配はしていません。このページは警察・新宿区の公式サイトではありません。届け出・相談は、それぞれの窓口へ直接お問い合わせください。
鍵屋の料金の目安
鍵屋の料金は、各社の公式サイトの表示では「〜円から」の書き方がほとんどで、出張費・基本料金・夜間の割増が別にかかる会社があります。頼む前に、作業の内容と総額を電話で確かめてください。
国民生活センターには、広告で「解錠で2,000円～」とあった業者に頼んだら、作業のあとに約10万円を請求された、という相談が寄せられています（国民生活センターの注意の呼びかけ（外部のサイトへ移動します））。
頼む前に確かめること
- 「○○円～」のようなインターネットの広告を、うのみにしない。作業の内容・時間帯・現場の様子で、広告の金額で頼めるとは限りません。
- 出張料と、キャンセルしたときの金額も、頼む前に確かめる。
- 料金や作業の内容に納得できないときは、その場では払わない。後日、納得した金額で払うつもりがあることを伝えます。
- 見積もりのために呼んだ業者とその場で契約したときなどは、決まった期間なら契約をやめられるしくみ（クーリング・オフ）が使える場合があります。使えるかは場合によります。
- 困ったら、消費者ホットライン「188」か、住んでいる市区町村の消費生活センターに相談する。
鍵開けの前に、身分証で住んでいる人かを確かめる業者があります。身分証が家の中にあるときは、どうすればよいかを電話で聞いてください。
出典: 【広告より高額！？】出張解錠サービスの料金トラブルに注意（国民生活センター、2024年11月19日）（外部のサイトへ移動します）
鍵屋に頼むとき
- 賃貸の家なら、先に管理会社か大家に連絡してください。
- 作業の前に、料金の内訳と総額を電話で確かめてください。
- 鍵開けの前に、身分証で住んでいる人かを確かめる業者があります。
新宿区で合鍵を作れる店
公式の店舗ページに合鍵の作製が書いてある店は11店です（チェーン名・店名の五十音順。確認日 2026年11月13日）。
- 合鍵の作製の可否・料金・時間は、店や鍵の種類によって違います。行く前に店舗ページか電話で確かめてください。
- 防犯性の高い鍵（ディンプルキーなど）は、店では作れず、メーカーへの注文になることがあります。鍵に付いていたカードや鍵番号を確かめてください。
ミスターミニット 京王百貨店新宿店（外部のサイトへ移動します）
東京都新宿区西新宿1-1-4 京王百貨店新宿店 1F
ミスターミニット 新宿サブナード（外部のサイトへ移動します）
東京都新宿区歌舞伎町1-2-2 B1F
ミスターミニット 西武新宿ぺぺ店（外部のサイトへ移動します）
東京都新宿区歌舞伎町1-30-1 西武新宿ぺぺ 2F
ミスターミニット 東京メトロ新宿東口店（外部のサイトへ移動します）
東京都新宿区新宿3-38-24 丸ノ内線新宿駅 東改札前 B1F
ミスターミニット東京メトロ 新宿三丁目（外部のサイトへ移動します）
東京都新宿区新宿3-14-1 東京メトロ新宿三丁目駅 B1F
東京都新宿区四谷3-10-3 伊勢重ビル 1F
東京都新宿区住吉町1-11 OSKビル 1F
東京都新宿区新宿2-9-1 第31宮庭マンション 103号 1F
東京都新宿区神楽坂1-12
東京都新宿区西早稲田3-21-18 ラルジュ西早稲田 1F
東京都新宿区大久保2-6-1 坂本ビル
鍵を落としたときの届け出先
落とし物は、最寄りの交番・警察署のどこでも届けられます。新宿区を受け持つ警察署は次のとおりです。
牛込警察署
- 受け持ち
- 新宿区の内 神楽坂１～６丁目、揚場町、津久戸町、下宮比町、新小川町、筑土八幡町、白銀町、赤城元町、赤城下町、東五軒町、西五軒町、築地町、水道町、改代町、中里町、山吹町、天神町、矢来町、横寺町、岩戸町、袋町、若宮町、払方町、納戸町、南町、中町、北町、簞笥町、細工町、二十騎町、南山伏町、南榎町、市谷仲之町、市谷薬王寺町、北山伏町、市谷柳町、市谷山伏町、市谷甲良町、市谷加賀町１・２丁目、市谷本村町、市谷八幡町、市谷佐内町、市谷長延寺町、市谷鷹匠町、市谷砂土原町１～３丁目、市谷船河原町、神楽河岸、市谷田町１～３丁目、東榎町、榎町、弁天町、喜久井町、原町１～３丁目、若松町、戸山１・２丁目、同３丁目（21番を除く）、西早稲田２丁目（1番の一部、2番）、馬場下町、早稲田南町、早稲田町、早稲田鶴巻町、余丁町（8番の一部を除く）、富久町、住吉町（8番の一部を除く）、市谷台町、河田町
- 電話
- 03-3269-0110
- 所在地
- 〒162-0854 東京都新宿区南山伏町１番15号
新宿警察署
- 受け持ち
- 新宿区の内 新宿３丁目（15・17番の各一部、18～29番、31番の一部、33～38番）、同５丁目（12～14番の各一部、18番の一部）、同６・７丁目、歌舞伎町１丁目（1番の一部を除く）、同２丁目、西新宿１～８丁目、北新宿１～４丁目、余丁町（8番の一部）、大久保１～３丁目、百人町１～３丁目
- 電話
- 03-3346-0110
- 所在地
- 〒160-8314 東京都新宿区西新宿六丁目１番１号
戸塚警察署
- 受け持ち
- 新宿区の内 戸塚町１丁目、西早稲田１丁目、同２丁目（1番の一部、2番を除く）、同３丁目、高田馬場１～４丁目、百人町４丁目、戸山３丁目（21番）、下落合１～４丁目、上落合１丁目（30番を除く）、同２・３丁目、西落合１～４丁目、中落合１～４丁目、中井１・２丁目
- 電話
- 03-3207-0110
- 所在地
- 〒169-0051 東京都新宿区西早稲田三丁目30番13号
中野警察署
- 受け持ち
- 新宿区の内 上落合１丁目（30番）
- 電話
- 03-5925-0110
- 所在地
- 〒164-0011 東京都中野区中央二丁目47番２号
四谷警察署
- 受け持ち
- 新宿区の内 左門町、須賀町、四谷坂町、内藤町、愛住町、舟町、荒木町、片町、霞岳町、霞ヶ丘町、新宿１・２丁目、同３丁目（15・17番の各一部、18～29番、31番の一部、33～38番を除く）、同４丁目、同５丁目（12～14番の各一部、18番の一部を除く）、歌舞伎町１丁目（1番の一部）、四谷本塩町、四谷三栄町、四谷１～４丁目、若葉１～３丁目、大京町、南元町、信濃町、住吉町（8番の一部）
- 電話
- 03-3357-0110
- 所在地
- 〒160-0017 東京都新宿区左門町６番地５
落とし物の届け出と検索の案内
届け出では、落とした日時と場所、鍵の特徴（本数・キーホルダーなど）を聞かれます。くわしくは上の案内をご覧ください。
料金トラブルの相談先
鍵屋の料金や作業の内容でトラブルになったときは、消費生活センターに相談できます。どこに電話すればよいか分からないときは、消費者ホットライン「188」にかけると、近くの窓口につながります。
新宿消費生活センター（新宿区の住民が使える窓口）
- 電話
- 03-5273-3830
- 受付時間
- 月〜金 9:00〜17:00（土・日は休み）
- そのほか
- 来所相談は09:00〜16:30。祝日、年末年始は除く
- 所在地
- 新宿区新宿５−１８−２１
東京都消費生活総合センター（東京都の窓口）
- 電話
- 03-3235-1155
- 受付時間
- 月〜土 9:00〜17:00（日は休み）
- そのほか
- 日曜、祝日、年末年始は除く。【高齢消費者見守りホットライン】03-3235-1334。相談受付時間は、上記と同じ
- 所在地
- 新宿区神楽河岸１−１
出典: 国民生活センター『全国消費生活センター等一覧データ』（2026年8月31日現在）。確認日 2026年11月13日
新宿区の空き巣などの件数と防犯の補助金
空き巣などの件数（警察の公表）
警視庁の公表では、新宿区の件数は次のとおりです。
- 空き巣（留守の家に入る） 39件（令和7年 1〜12月（年計）・暫定値）
- 忍込み（寝ている間に入る） 5件（令和7年 1〜12月（年計）・暫定値）
- 居空き（家にいる間に入る） 2件（令和7年 1〜12月（年計）・暫定値）
- 侵入窃盗計 184件（令和7年 1〜12月（年計）・暫定値）
数え方（罪種・単位）は都道府県警によって違うため、ほかの都道府県の市区町村とは比べられません。侵入窃盗・侵入盗には、店や事務所の被害も入ります。
出典: 警視庁『区市町村の町丁別、罪種別及び手口別認知件数』（令和7年）（公表のページ（外部のサイトへ移動します））。確認日 2026年11月13日
個人向けの防犯の補助金
防犯カメラなどの防犯対策用品の購入補助事業について（外部のサイトへ移動します）
- 受付
- 受付中
- 対象の機器
- 防犯カメラ・カメラ付きインターホン
- 補助の額
- 費用の2分の1、上限20,000円
- 受付期間
- ## 申請期間
- 申し込み
- 電子申請・郵送
くわしい条件は、新宿区の制度のページで確かめてください（確認日 2026年11月13日）。
出典と確認日
- 受け持つ警察署: 出典: 警察庁『全国警察施設名称位置等』（2026年4月1日現在）を加工して作成（外部のサイトへ移動します）（確認日 2026年11月13日）
- 落とし物の案内: 「落とし物をした方 警視庁」（警視庁）（外部のサイトへ移動します）（確認日 2026年11月13日）
- 消費生活センター: 出典: 国民生活センター『全国消費生活センター等一覧データ』（2026年8月31日現在）（外部のサイトへ移動します）（確認日 2026年11月13日）
- 合鍵を作れる店: 各チェーンの公式の店舗ページ（店ごとにリンク）（確認日 2026年11月13日）
- 空き巣などの件数: 出典: 警視庁『区市町村の町丁別、罪種別及び手口別認知件数』（令和7年）（外部のサイトへ移動します）（確認日 2026年11月13日）
- 防犯の補助金: 新宿区「防犯カメラなどの防犯対策用品の購入補助事業について：新宿区」（外部のサイトへ移動します）（確認日 2026年11月13日）
- 料金トラブルの助言: 国民生活センター「【広告より高額！？】出張解錠サービスの料金トラブルに注意」（2024年11月19日）（外部のサイトへ移動します）
次の見直しは2027年4月の予定です。情報の誤りや変更に気づいたら、訂正・情報提供の窓口からお知らせください。