鍵屋えらび
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八王子市の鍵屋の頼み方と料金の目安

要点

八王子市で家の鍵をなくした・鍵が開かなくなったときの頼み方と、鍵屋に頼む前に確かめることをまとめました。合鍵を作れる店、鍵を落としたときの届け出先、料金トラブルの相談先は、公式の情報で確かめています（確認日 2026年11月13日）。

最初にすること

賃貸の家
鍵屋を呼ぶ前に、管理会社か大家に連絡してください。合鍵を持っていることや、鍵の交換に決まりがあることがあります。
持ち家
合鍵を持っている家族がいないか確かめてください。鍵屋に頼むときは、作業の前に料金の内訳と総額を電話で確かめます。
車
入っている自動車保険のロードサービスで、鍵開けを頼める場合があります（契約によって違います）。保険証券や保険会社のアプリで確かめてください。

鍵屋えらびは鍵屋ではありません。鍵開けの受付や業者の手配はしていません。このページは警察・八王子市の公式サイトではありません。届け出・相談は、それぞれの窓口へ直接お問い合わせください。

鍵屋の料金の目安

鍵屋の料金は、各社の公式サイトの表示では「〜円から」の書き方がほとんどで、出張費・基本料金・夜間の割増が別にかかる会社があります。頼む前に、作業の内容と総額を電話で確かめてください。

国民生活センターには、広告で「解錠で2,000円～」とあった業者に頼んだら、作業のあとに約10万円を請求された、という相談が寄せられています（国民生活センターの注意の呼びかけ（外部のサイトへ移動します））。

主な業者の料金表を比べる

頼む前に確かめること

  • 「○○円～」のようなインターネットの広告を、うのみにしない。作業の内容・時間帯・現場の様子で、広告の金額で頼めるとは限りません。
  • 出張料と、キャンセルしたときの金額も、頼む前に確かめる。
  • 料金や作業の内容に納得できないときは、その場では払わない。後日、納得した金額で払うつもりがあることを伝えます。
  • 見積もりのために呼んだ業者とその場で契約したときなどは、決まった期間なら契約をやめられるしくみ（クーリング・オフ）が使える場合があります。使えるかは場合によります。
  • 困ったら、消費者ホットライン「188」か、住んでいる市区町村の消費生活センターに相談する。

鍵開けの前に、身分証で住んでいる人かを確かめる業者があります。身分証が家の中にあるときは、どうすればよいかを電話で聞いてください。

出典: 【広告より高額！？】出張解錠サービスの料金トラブルに注意（国民生活センター、2024年11月19日）（外部のサイトへ移動します）

鍵屋に頼むとき

  • 賃貸の家なら、先に管理会社か大家に連絡してください。
  • 作業の前に、料金の内訳と総額を電話で確かめてください。
  • 鍵開けの前に、身分証で住んでいる人かを確かめる業者があります。

八王子市で合鍵を作れる店

公式の店舗ページに合鍵の作製が書いてある店は6店です（チェーン名・店名の五十音順。確認日 2026年11月13日）。

  • 合鍵の作製の可否・料金・時間は、店や鍵の種類によって違います。行く前に店舗ページか電話で確かめてください。
  • 防犯性の高い鍵（ディンプルキーなど）は、店では作れず、メーカーへの注文になることがあります。鍵に付いていたカードや鍵番号を確かめてください。

鍵を落としたときの届け出先

落とし物は、最寄りの交番・警察署のどこでも届けられます。八王子市を受け持つ警察署は次のとおりです。

  • 高尾警察署

    受け持ち
    八王子市の内　裏高尾町、高尾町、廿里町、西浅川町、初沢町、東浅川町、南浅川町、散田町１～５丁目、城山手１・２丁目、長房町、並木町、狭間町、めじろ台１～４丁目、山田町、大船町、椚田町、館町、寺田町、泉町、叶谷町、上壱分方町、川町、諏訪町、大楽寺町、弐分方町、元八王子町１～３丁目、横川町、四谷町、小津町、上恩方町、下恩方町、西寺方町
    電話
    042-665-0110
    所在地
    〒193-0834 東京都八王子市東浅川町23番地34

    高尾警察署のページ（外部のサイトへ移動します）

  • 八王子警察署

    受け持ち
    八王子市の内　暁町１～３丁目、旭町、東町、上野町、追分町、大横町、大和田町１～７丁目、小門町、清川町、子安町１～４丁目、新町、千人町１～４丁目、台町１～４丁目、田町、寺町、天神町、中町、中野上町１～５丁目、中野山王１～３丁目、中野町、八幡町、日吉町、平岡町、富士見町、本郷町、本町、三崎町、緑町、南新町、南町、明神町１～４丁目、元本郷町１～４丁目、元横山町１～３丁目、八木町、八日町、横山町、万町、犬目町、上川町、川口町、楢原町、美山町、梅坪町、尾崎町、加住町１・２丁目、左入町、高月町、滝山町１・２丁目、丹木町１～３丁目、戸吹町、みつい台１・２丁目、宮下町、谷野町、石川町、宇津木町、大谷町、久保山町１・２丁目、小宮町、平町、高倉町、丸山町
    電話
    042-621-0110
    所在地
    〒192-0051 東京都八王子市元本郷町三丁目19番１号

    八王子警察署のページ（外部のサイトへ移動します）

  • 南大沢警察署

    受け持ち
    八王子市の内　上柚木、上柚木２・３丁目、越野、下柚木、下柚木２・３丁目、中山、南陽台１～３丁目、別所１・２丁目、堀之内、堀之内２・３丁目、松木、南大沢１～５丁目、鑓水、鑓水２丁目、大塚、鹿島、東中野、松が谷、宇津貫町、片倉町、小比企町、七国１～６丁目、西片倉１～３丁目、兵衛１・２丁目、みなみ野１～６丁目、打越町、北野台１～５丁目、北野町、絹ケ丘１～３丁目、長沼町
    電話
    042-653-0110
    所在地
    〒192-0364 東京都八王子市南大沢一丁目８番地３

    南大沢警察署のページ（外部のサイトへ移動します）

落とし物の届け出と検索の案内

届け出では、落とした日時と場所、鍵の特徴（本数・キーホルダーなど）を聞かれます。くわしくは上の案内をご覧ください。

料金トラブルの相談先

鍵屋の料金や作業の内容でトラブルになったときは、消費生活センターに相談できます。どこに電話すればよいか分からないときは、消費者ホットライン「188」にかけると、近くの窓口につながります。

  • 八王子市消費生活センター（八王子市の住民が使える窓口）

    電話
    042-631-5455
    受付時間
    月〜土 9:00〜16:30（日は休み）
    そのほか
    祝日、年末年始は除く。毎月第1火曜日（祝日の場合は第2火曜日）は電話相談のみ。。窓口相談は事前に電話連絡願います。初回の窓口相談（受付は16:00まで、相談時間は30分間）
    所在地
    八王子市東町５−６

  • 東京都消費生活総合センター（東京都の窓口）

    電話
    03-3235-1155
    受付時間
    月〜土 9:00〜17:00（日は休み）
    そのほか
    日曜、祝日、年末年始は除く。【高齢消費者見守りホットライン】03-3235-1334。相談受付時間は、上記と同じ
    所在地
    新宿区神楽河岸１−１

出典: 国民生活センター『全国消費生活センター等一覧データ』（2026年8月31日現在）。確認日 2026年11月13日

八王子市の空き巣などの件数と防犯の補助金

空き巣などの件数（警察の公表）

警視庁の公表では、八王子市の件数は次のとおりです。

  • 空き巣（留守の家に入る） 35件（令和7年 1〜12月（年計）・暫定値）
  • 忍込み（寝ている間に入る） 15件（令和7年 1〜12月（年計）・暫定値）
  • 居空き（家にいる間に入る） 2件（令和7年 1〜12月（年計）・暫定値）
  • 侵入窃盗計 109件（令和7年 1〜12月（年計）・暫定値）

数え方（罪種・単位）は都道府県警によって違うため、ほかの都道府県の市区町村とは比べられません。侵入窃盗・侵入盗には、店や事務所の被害も入ります。

出典: 警視庁『区市町村の町丁別、罪種別及び手口別認知件数』（令和7年）（公表のページ（外部のサイトへ移動します））。確認日 2026年11月13日

個人向けの防犯の補助金

令和8年度八王子市住まいの防犯対策緊急補助金について【受付中】（外部のサイトへ移動します）

受付
令和8年度の制度。受付中（予算に達すると終わります）
対象の機器
防犯カメラ・カメラ付きインターホン・補助錠・防犯フィルム・面格子・防犯砂利・サムターン・人感センサー
受付期間
※申請受付期間：令和8年4月20日から令和9年2月1日まで
申し込み
窓口

くわしい条件は、八王子市の制度のページで確かめてください（確認日 2026年11月13日）。

出典と確認日

次の見直しは2027年4月の予定です。情報の誤りや変更に気づいたら、訂正・情報提供の窓口からお知らせください。

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