鍵屋えらび
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豊島区の鍵屋の頼み方と料金の目安

要点

豊島区で家の鍵をなくした・鍵が開かなくなったときの頼み方と、鍵屋に頼む前に確かめることをまとめました。合鍵を作れる店、鍵を落としたときの届け出先、料金トラブルの相談先は、公式の情報で確かめています（確認日 2026年11月13日）。

最初にすること

賃貸の家
鍵屋を呼ぶ前に、管理会社か大家に連絡してください。合鍵を持っていることや、鍵の交換に決まりがあることがあります。
持ち家
合鍵を持っている家族がいないか確かめてください。鍵屋に頼むときは、作業の前に料金の内訳と総額を電話で確かめます。
車
入っている自動車保険のロードサービスで、鍵開けを頼める場合があります（契約によって違います）。保険証券や保険会社のアプリで確かめてください。

鍵屋えらびは鍵屋ではありません。鍵開けの受付や業者の手配はしていません。このページは警察・豊島区の公式サイトではありません。届け出・相談は、それぞれの窓口へ直接お問い合わせください。

鍵屋の料金の目安

鍵屋の料金は、各社の公式サイトの表示では「〜円から」の書き方がほとんどで、出張費・基本料金・夜間の割増が別にかかる会社があります。頼む前に、作業の内容と総額を電話で確かめてください。

国民生活センターには、広告で「解錠で2,000円～」とあった業者に頼んだら、作業のあとに約10万円を請求された、という相談が寄せられています（国民生活センターの注意の呼びかけ（外部のサイトへ移動します））。

主な業者の料金表を比べる

頼む前に確かめること

  • 「○○円～」のようなインターネットの広告を、うのみにしない。作業の内容・時間帯・現場の様子で、広告の金額で頼めるとは限りません。
  • 出張料と、キャンセルしたときの金額も、頼む前に確かめる。
  • 料金や作業の内容に納得できないときは、その場では払わない。後日、納得した金額で払うつもりがあることを伝えます。
  • 見積もりのために呼んだ業者とその場で契約したときなどは、決まった期間なら契約をやめられるしくみ（クーリング・オフ）が使える場合があります。使えるかは場合によります。
  • 困ったら、消費者ホットライン「188」か、住んでいる市区町村の消費生活センターに相談する。

鍵開けの前に、身分証で住んでいる人かを確かめる業者があります。身分証が家の中にあるときは、どうすればよいかを電話で聞いてください。

出典: 【広告より高額！？】出張解錠サービスの料金トラブルに注意（国民生活センター、2024年11月19日）（外部のサイトへ移動します）

鍵屋に頼むとき

  • 賃貸の家なら、先に管理会社か大家に連絡してください。
  • 作業の前に、料金の内訳と総額を電話で確かめてください。
  • 鍵開けの前に、身分証で住んでいる人かを確かめる業者があります。

豊島区で合鍵を作れる店

公式の店舗ページに合鍵の作製が書いてある店は9店です（チェーン名・店名の五十音順。確認日 2026年11月13日）。

  • 合鍵の作製の可否・料金・時間は、店や鍵の種類によって違います。行く前に店舗ページか電話で確かめてください。
  • 防犯性の高い鍵（ディンプルキーなど）は、店では作れず、メーカーへの注文になることがあります。鍵に付いていたカードや鍵番号を確かめてください。

鍵を落としたときの届け出先

落とし物は、最寄りの交番・警察署のどこでも届けられます。豊島区を受け持つ警察署は次のとおりです。

  • 池袋警察署

    受け持ち
    豊島区の内　東池袋１丁目、同２丁目（49～63番）、同３丁目（２～15番）、同４丁目（５番～８番・21～27番）、南池袋１丁目（20～29番）、同２丁目（22・27～31・48・49番）、池袋１・２丁目、同３丁目（３・11・12・15～18番を除く）、同４丁目、上池袋１丁目（8～10番）、同２～４丁目、池袋本町１～４丁目、西池袋１丁目、同２丁目（7～13・34～36番）、同３丁目、同４丁目（1～18番）、同５丁目（25～28番を除く）、目白３丁目（29番）・同４丁目（20～23・35・36番）
    電話
    03-3986-0110
    所在地
    〒171-0021 東京都豊島区西池袋一丁目７番５号

    池袋警察署のページ（外部のサイトへ移動します）

  • 駒込警察署

    受け持ち
    豊島区の内　巣鴨１丁目（16番の一部）
    電話
    03-3944-0110
    所在地
    〒113-0021 東京都文京区本駒込二丁目28番18号

    駒込警察署のページ（外部のサイトへ移動します）

  • 巣鴨警察署

    受け持ち
    豊島区の内　駒込１～７丁目、巣鴨１丁目（16番の一部を除く）、同２～５丁目、北大塚１～３丁目、南大塚１～３丁目、西巣鴨１～４丁目、上池袋１丁目（8～10番を除く）、東池袋２丁目（49～63番を除く）、同３丁目（2～15番を除く）、同４丁目（14～18・29～42番）、同５丁目（1～18・20～24番を除く）
    電話
    03-3910-0110
    所在地
    〒170-0004 東京都豊島区北大塚一丁目15番15号

    巣鴨警察署のページ（外部のサイトへ移動します）

  • 目白警察署

    受け持ち
    豊島区の内　東池袋４丁目（1～4番）、同５丁目（1～18・20～24番）、南池袋１丁目（20～29番を除く）、同２丁目（22・27～31・48・49番を除く）、同３・４丁目、雑司が谷１～３丁目、高田１～３丁目、目白１・２丁目、同３丁目（29番を除く）、同４丁目（20～23・35・36番を除く）、同５丁目、西池袋２丁目（7～13・34～36番を除く）、同４丁目（1～18番を除く）、同５丁目（25～28番）、池袋３丁目（3・11・12・15～18番）、南長崎１～６丁目、長崎１～６丁目、千早１～４丁目、要町１～３丁目、千川１・２丁目、高松１～３丁目
    電話
    03-3987-0110
    所在地
    〒171-0031 東京都豊島区目白二丁目10番２号

    目白警察署のページ（外部のサイトへ移動します）

落とし物の届け出と検索の案内

届け出では、落とした日時と場所、鍵の特徴（本数・キーホルダーなど）を聞かれます。くわしくは上の案内をご覧ください。

料金トラブルの相談先

鍵屋の料金や作業の内容でトラブルになったときは、消費生活センターに相談できます。どこに電話すればよいか分からないときは、消費者ホットライン「188」にかけると、近くの窓口につながります。

  • 豊島区消費生活センター（豊島区の住民が使える窓口）

    電話
    03-3984-5515
    受付時間
    月〜金 9:30〜16:30（土・日は休み）
    そのほか
    祝日、年末年始は除く
    所在地
    豊島区南池袋２−４５−１

  • 東京都消費生活総合センター（東京都の窓口）

    電話
    03-3235-1155
    受付時間
    月〜土 9:00〜17:00（日は休み）
    そのほか
    日曜、祝日、年末年始は除く。【高齢消費者見守りホットライン】03-3235-1334。相談受付時間は、上記と同じ
    所在地
    新宿区神楽河岸１−１

出典: 国民生活センター『全国消費生活センター等一覧データ』（2026年8月31日現在）。確認日 2026年11月13日

豊島区の空き巣などの件数と防犯の補助金

空き巣などの件数（警察の公表）

警視庁の公表では、豊島区の件数は次のとおりです。

  • 空き巣（留守の家に入る） 14件（令和7年 1〜12月（年計）・暫定値）
  • 忍込み（寝ている間に入る） 2件（令和7年 1〜12月（年計）・暫定値）
  • 居空き（家にいる間に入る） 0件（令和7年 1〜12月（年計）・暫定値）
  • 侵入窃盗計 94件（令和7年 1〜12月（年計）・暫定値）

数え方（罪種・単位）は都道府県警によって違うため、ほかの都道府県の市区町村とは比べられません。侵入窃盗・侵入盗には、店や事務所の被害も入ります。

出典: 警視庁『区市町村の町丁別、罪種別及び手口別認知件数』（令和7年）（公表のページ（外部のサイトへ移動します））。確認日 2026年11月13日

個人向けの防犯の補助金

豊島区防犯機器等購入緊急補助事業（外部のサイトへ移動します）

受付
令和8年度の制度。受付中（予算に達すると終わります）
対象の機器
防犯カメラ・カメラ付きインターホン・補助錠・防犯フィルム・防犯ガラス・面格子・防犯砂利
補助の額
費用の１/２、上限20,000円
受付期間
## 申請期間
申し込み
郵送・窓口

くわしい条件は、豊島区の制度のページで確かめてください（確認日 2026年11月13日）。

出典と確認日

次の見直しは2027年4月の予定です。情報の誤りや変更に気づいたら、訂正・情報提供の窓口からお知らせください。

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