鍵屋えらび
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相模原市の鍵屋の頼み方と料金の目安

要点

相模原市で家の鍵をなくした・鍵が開かなくなったときの頼み方と、鍵屋に頼む前に確かめることをまとめました。合鍵を作れる店、鍵を落としたときの届け出先、料金トラブルの相談先は、公式の情報で確かめています（確認日 2026年11月13日）。

最初にすること

賃貸の家
鍵屋を呼ぶ前に、管理会社か大家に連絡してください。合鍵を持っていることや、鍵の交換に決まりがあることがあります。
持ち家
合鍵を持っている家族がいないか確かめてください。鍵屋に頼むときは、作業の前に料金の内訳と総額を電話で確かめます。
車
入っている自動車保険のロードサービスで、鍵開けを頼める場合があります（契約によって違います）。保険証券や保険会社のアプリで確かめてください。

鍵屋えらびは鍵屋ではありません。鍵開けの受付や業者の手配はしていません。このページは警察・相模原市の公式サイトではありません。届け出・相談は、それぞれの窓口へ直接お問い合わせください。

鍵屋の料金の目安

鍵屋の料金は、各社の公式サイトの表示では「〜円から」の書き方がほとんどで、出張費・基本料金・夜間の割増が別にかかる会社があります。頼む前に、作業の内容と総額を電話で確かめてください。

国民生活センターには、広告で「解錠で2,000円～」とあった業者に頼んだら、作業のあとに約10万円を請求された、という相談が寄せられています（国民生活センターの注意の呼びかけ（外部のサイトへ移動します））。

主な業者の料金表を比べる

頼む前に確かめること

  • 「○○円～」のようなインターネットの広告を、うのみにしない。作業の内容・時間帯・現場の様子で、広告の金額で頼めるとは限りません。
  • 出張料と、キャンセルしたときの金額も、頼む前に確かめる。
  • 料金や作業の内容に納得できないときは、その場では払わない。後日、納得した金額で払うつもりがあることを伝えます。
  • 見積もりのために呼んだ業者とその場で契約したときなどは、決まった期間なら契約をやめられるしくみ（クーリング・オフ）が使える場合があります。使えるかは場合によります。
  • 困ったら、消費者ホットライン「188」か、住んでいる市区町村の消費生活センターに相談する。

鍵開けの前に、身分証で住んでいる人かを確かめる業者があります。身分証が家の中にあるときは、どうすればよいかを電話で聞いてください。

出典: 【広告より高額！？】出張解錠サービスの料金トラブルに注意（国民生活センター、2024年11月19日）（外部のサイトへ移動します）

鍵屋に頼むとき

  • 賃貸の家なら、先に管理会社か大家に連絡してください。
  • 作業の前に、料金の内訳と総額を電話で確かめてください。
  • 鍵開けの前に、身分証で住んでいる人かを確かめる業者があります。

相模原市で合鍵を作れる店

公式の店舗ページに合鍵の作製が書いてある店は5店です。区ごとに、チェーン名・店名の五十音順で並べています（確認日 2026年11月13日）。

  • 合鍵の作製の可否・料金・時間は、店や鍵の種類によって違います。行く前に店舗ページか電話で確かめてください。
  • 防犯性の高い鍵（ディンプルキーなど）は、店では作れず、メーカーへの注文になることがあります。鍵に付いていたカードや鍵番号を確かめてください。

緑区

中央区

南区

鍵を落としたときの届け出先

落とし物は、最寄りの交番・警察署のどこでも届けられます。相模原市を受け持つ警察署は次のとおりです。

区ごとの受け持つ警察署
区受け持つ警察署
緑区相模原北警察署・津久井警察署
中央区相模原警察署
南区相模原南警察署

落とし物の届け出と検索の案内

届け出では、落とした日時と場所、鍵の特徴（本数・キーホルダーなど）を聞かれます。くわしくは上の案内をご覧ください。

料金トラブルの相談先

鍵屋の料金や作業の内容でトラブルになったときは、消費生活センターに相談できます。どこに電話すればよいか分からないときは、消費者ホットライン「188」にかけると、近くの窓口につながります。

  • 相模原市消費生活総合センター（相模原市の住民が使える窓口）

    電話
    042-775-1770
    受付時間
    月〜金 9:00〜16:00、土〜日 9:00〜16:00（12:00〜13:00は休み）
    そのほか
    第2、4金曜日09:00〜18:00。年末年始は除く
    所在地
    相模原市緑区橋本６−２−１

  • かながわ中央消費生活センター（神奈川県の窓口）

    電話
    045-311-0999
    受付時間
    月〜金 9:30〜17:00、土 9:30〜16:30（日は休み）
    そのほか
    電話での相談受付（手紙、FAXの受付不可）。祝休日、年末年始、かながわ県民センター休館日は除く
    所在地
    横浜市神奈川区鶴屋町２−２４−２

    かながわ中央消費生活センターのページ（外部のサイトへ移動します）

出典: 国民生活センター『全国消費生活センター等一覧データ』（2026年8月31日現在）。確認日 2026年11月13日

相模原市の空き巣などの件数と防犯の補助金

空き巣などの件数（警察の公表）

神奈川県警察の公表では、相模原市の件数は次のとおりです。

  • 空き巣（留守の家に入る） 52件（令和7年 1〜12月・確定値）
  • 忍込み（寝ている間に入る） 32件（令和7年 1〜12月・確定値）
  • 居空き（家にいる間に入る） 3件（令和7年 1〜12月・確定値）
  • 侵入盗 213件（令和7年 1〜12月・確定値）
区ごとの件数（令和7年 1〜12月）
区空き巣忍込み居空き侵入盗
緑区1318070
中央区144158
南区2510285

数え方（罪種・単位）は都道府県警によって違うため、ほかの都道府県の市区町村とは比べられません。侵入窃盗・侵入盗には、店や事務所の被害も入ります。

出典: 神奈川県警察『窃盗犯 手口別 市区町村別 認知件数』（令和7年12月末確定値）（公表のページ（外部のサイトへ移動します））。確認日 2026年11月13日

個人向けの防犯の補助金

令和8年度　住宅の防犯対策費用を補助します（外部のサイトへ移動します）

受付
令和8年度の受付は終了しました
対象の機器
防犯カメラ・補助錠・防犯フィルム・面格子・人感センサー・ディンプルキー
補助の額
費用の2分の1、上限20,000円
受付期間
## 申請受付期間
申し込み
電子申請・郵送・窓口

くわしい条件は、相模原市の制度のページで確かめてください（確認日 2026年11月13日）。

出典と確認日

次の見直しは2027年4月の予定です。情報の誤りや変更に気づいたら、訂正・情報提供の窓口からお知らせください。

神奈川県のほかの市区町村

神奈川県の市区町村の一覧